Automatisation boite mail transitaireautomatisation boite mail transitaire

Automatisez la boite mail transitaire sans la remplacer

Doana transforme les boites partagees Outlook et Gmail en files operations assistees par IA pour dispatch, priorite AOG, preparation douane, brouillons et monitoring proactif.

Sans portail

Gardez la boite mail, ajoutez le controle operations IA

Natif Outlook pour equipes operations partagees

Gardez la boite mail, ajoutez le controle operations IA

Monitorer les boites partagees

Surveiller Outlook, Gmail ou IMAP pour messages clients, fournisseurs, brokers et operations.

Dispatcher par intention

Classifier AOG, Express, Routine, douane, devis, tracking, facturation et documents manquants.

Rediger la reponse

Preparer accuses, updates clients, handoffs broker et demandes de documents pour approbation.

Sortie

Donnees pretes broker, brouillons et notes de revue

Ecart operationnel

Les transitaires travaillent dans l email, mais l email n a pas de couche operations

Les demandes melangent clients, fournisseurs, compagnies, brokers, facturation, tracking et douane.

Le dispatch depend souvent de la personne qui voit le message en premier, pas de l urgence ou de la SOP.

Les equipes ont besoin d accuses, demandes de documents et monitoring coherents sans police inbox manuelle.

Workflow

Une couche d automatisation pour le travail transitaire

1
Monitorer les boites partagees

Surveiller Outlook, Gmail ou IMAP pour messages clients, fournisseurs, brokers et operations.

2
Dispatcher par intention

Classifier AOG, Express, Routine, douane, devis, tracking, facturation et documents manquants.

3
Rediger la reponse

Preparer accuses, updates clients, handoffs broker et demandes de documents pour approbation.

4
Suivre le travail non resolu

Garder visibles les fils bloques avec statut, owner, information manquante et prochaine action.

Automatisation inbox avec controle humain

  • Gates d approbation humaine pour reponses externes et exports douane.
  • Classification et langage de brouillon bases sur les SOP par file.
  • Piste d audit sur dispatch, revue, reponse et export.

Workflows boite mail automatisables

  • Demandes AOG
  • Emails preparation douane
  • Relances broker
  • Accuses client
  • Demandes documents manquants
  • Demandes de devis
  • Updates tracking
  • Correspondance fournisseur

Natif Outlook pour equipes operations partagees

Doana est concu pour les boites partagees : l equipe reste dans l email pendant que l automatisation gere tri, brouillons, extraction et monitoring.

  • Support boite partagee Outlook
  • Tagging email automatique
  • Brouillons de reponse pour revue
  • Monitoring proactif des fils non resolus
Maillage interne
Hub solutions

Transformez une boite mail transitaire partagee en file operations assistee par IA pour tri, routage, extraction douane et brouillons.

Classifiez les emails aviation AOG, Express et Routine, preparez les accuses de reception, demandes de documents douane et suivis urgents.

Agent IA douane pour transit aerien et aviation : tri inbox, extraction documentaire, controles conformite et exports prets broker.

FAQ automatisation boite mail

Doana automatise-t-il une boite Outlook partagee ?

Oui. Doana est concu pour les boites partagees et peut classifier, router, rediger et monitorer tout en gardant l approbation humaine.

Doana cree-t-il des tickets ?

Doana peut fonctionner avec un outil ticketing, mais le premier ecran reste la boite mail pour eviter un portail supplementaire a chaque demande.

Peut-il rediger en francais et en anglais ?

Oui. Doana peut supporter des brouillons operationnels multilingues bases sur vos SOP, le contexte client et les faits shipment.