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Operations inbox AOGAOG email triage automation

Triez les emails AOG avant qu ils ne deviennent un blocage

Doana surveille les boites partagees pour les messages logistiques aviation urgents, classe la priorite AOG / Express / Routine, prepare les brouillons et assemble le dossier douane en arriere-plan.

24/7

Monitoring inbox pour demandes aviation critiques

Dans l outil des equipes AOG

Monitoring inbox pour demandes aviation critiques

Lire le message et les pieces jointes

Doana analyse objet, corps, expediteur, pieces jointes et reponses precedentes avant de choisir la file et l action.

Classifier AOG, Express ou Routine

Les priorites s appuient sur l intention aviation, le delai, le vocabulaire client et les signaux documents manquants.

Preparer la prochaine reponse

Generer accuse de reception, demande de documents, handoff broker ou escalade interne pour approbation humaine.

Sortie

Donnees pretes broker, brouillons et notes de revue

Ecart operationnel

Le premier retard se cache souvent dans la boite mail

Les demandes AOG urgentes arrivent au milieu du tracking, de la facturation, des fournisseurs et des reponses broker.

Les equipes perdent du temps a determiner le proprietaire du fil, les documents manquants et la reponse immediate.

Les regles et tags manuels cassent quand les clients repondent dans d anciens fils ou dispersent les pieces jointes.

Workflow

Un tri AOG qui suit le fil

1
Lire le message et les pieces jointes

Doana analyse objet, corps, expediteur, pieces jointes et reponses precedentes avant de choisir la file et l action.

2
Classifier AOG, Express ou Routine

Les priorites s appuient sur l intention aviation, le delai, le vocabulaire client et les signaux documents manquants.

3
Preparer la prochaine reponse

Generer accuse de reception, demande de documents, handoff broker ou escalade interne pour approbation humaine.

4
Surveiller les exceptions ouvertes

Garder visibles les fils urgents quand un document, une reponse ou une revue bloque encore la preparation.

Urgence sans perdre le controle douane

  • Les labels AOG restent lies a la completude documentaire et a la readiness douane.
  • Les brouillons demandent facture, AWB/LTA, EASA Form 1, FAA 8130-3, origine ou donnees dangereuses si besoin.
  • La piste d audit conserve les revues, envois, escalades et corrections.

Signaux triables par Doana

  • Emails desk AOG
  • Demandes clients
  • Devis fournisseurs
  • Reponses broker
  • Relances documents manquants
  • Mises a jour AWB
  • Messages blocage douane
  • Notes de readiness release

Dans l outil des equipes AOG

La boite Outlook ou Gmail partagee reste la surface operationnelle. Doana ajoute priorisation, brouillons, extraction documentaire et monitoring sans migration portail.

  • Ownership boite partagee
  • Visibilite SLA et vieillissement
  • Labels sensibles au fil
  • Approbation humaine avant envoi externe
Maillage interne

Pages liees inbox et douane

Hub solutions
IA boite partagee pour transitaires

Transformez une boite mail transitaire partagee en file operations assistee par IA pour tri, routage, extraction douane et brouillons.

Automatisation IA douane aviation

Automatisez la reception douaniere aviation, l extraction documentaire, l aide a la classification SH et les exports prets broker depuis Outlook.

Automatisation boite mail transitaire

Automatisez une boite mail transitaire avec tri IA, dispatch email, brouillons, extraction douane et monitoring proactif.

FAQ tri email AOG

Doana peut-il envoyer les reponses automatiquement ?

Doana peut preparer accuses et brouillons. Les equipes peuvent garder l approbation humaine par defaut pour les communications client et broker.

Comment Doana distingue AOG et flux routine ?

Il analyse le vocabulaire aviation, le timing, le contexte piece, l historique client, les pieces jointes et le contenu du fil, pas seulement l objet.

Peut-il surveiller les demandes hors horaires ?

Oui. Doana peut monitorer la boite en continu et signaler les fils urgents, informations manquantes et etapes douane bloquees.