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Doana - Agents IA douaniers pour les équipes aviation, fret et supply chain.

De votre boîte mail à des données prêtes à l'export, sans changer la façon de travailler de votre équipe.

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Doana

Opérations boîte mail AOG

Triez les emails AOG avant qu'ils ne deviennent un blocage

Doana surveille les boîtes partagées pour les messages logistiques aviation urgents, classe la priorité AOG / Express / Routine, prépare les brouillons et assemble le dossier douane en arrière-plan.

Automatiser ma boîte AOGDiscuter du flux

24/7

Suivi boîte mail pour demandes aviation critiques

Dans l'outil des équipes AOG

Suivi boîte mail pour demandes aviation critiques

Lire le message et les pièces jointes

Doana analyse objet, corps, expéditeur, pièces jointes et réponses precedentes avant de choisir la file et l'action.

Classifier AOG, Express ou Routine

Les priorités s'appuient sur l'intention aviation, le délai, le vocabulaire client et les signaux documents manquants.

Préparer la prochaine réponse

Générer accusé de réception, demande de documents, passation courtier ou escalade interne pour approbation humaine.

Sortie

Données prêtes broker, brouillons et notes de revue

Écart opérationnel

Le premier retard se cache souvent dans la boîte mail

Les demandes AOG urgentes arrivent au milieu du suivi, de la facturation, des fournisseurs et des réponses courtier.

Les équipes perdent du temps a determiner le proprietaire du fil, les documents manquants et la réponse immédiate.

Les règles et tags manuels cassent quand les clients repondent dans d'anciens fils ou dispersent les pièces jointes.

Déroulé

Un tri AOG qui suit le fil

1
Lire le message et les pièces jointes

Doana analyse objet, corps, expéditeur, pièces jointes et réponses precedentes avant de choisir la file et l'action.

2
Classifier AOG, Express ou Routine

Les priorités s'appuient sur l'intention aviation, le délai, le vocabulaire client et les signaux documents manquants.

3
Préparer la prochaine réponse

Générer accusé de réception, demande de documents, passation courtier ou escalade interne pour approbation humaine.

4
Surveiller les exceptions ouvertes

Garder visibles les fils urgents quand un document, une réponse ou une revue bloque encore la préparation.

Urgence sans perdre le contrôle douane

  • Les labels AOG restent lies a la completude documentaire et a la readiness douane.
  • Les brouillons demandent facture, AWB/LTA, EASA Form 1, FAA 8130-3, origine ou données dangereuses si besoin.
  • La piste d'audit conserve les revues, envois, escalades et corrections.

Signaux triables par Doana

  • Emails desk AOG
  • Demandes clients
  • Devis fournisseurs
  • Réponses courtier
  • Relances documents manquants
  • Mises à jour AWB
  • Messages blocage douane
  • Notes de readiness release

Dans l'outil des équipes AOG

La boîte Outlook ou Gmail partagée reste la surface opérationnelle. Doana ajoute priorisation, brouillons, extraction documentaire et suivi sans migration portail.

  • Attribution boîte partagée
  • Visibilité SLA et vieillissement
  • Labels sensibles au fil
  • Approbation humaine avant envoi externe

Maillage interne

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FAQ tri email AOG

Doana peut-il envoyer les réponses automatiquement ?

Doana peut préparer accusés et brouillons. Les équipes peuvent garder l'approbation humaine par défaut pour les communications client et courtier.

Comment Doana distingue AOG et flux routine ?

Il analyse le vocabulaire aviation, le timing, le contexte pièce, l'historique client, les pièces jointes et le contenu du fil, pas seulement l'objet.

Peut-il surveiller les demandes hors horaires ?

Oui. Doana peut monitorer la boîte en continu et signaler les fils urgents, informations manquantes et étapes douane bloquees.